Santo Domingo.– El 40 % de los dominicanos considera que su situación financiera está mejor de lo que esperaba, aunque la mayoría mantiene una actitud prudente frente al gasto y la adquisición de nuevas deudas, de acuerdo con los resultados del estudio Consumer Pulse T2 2026, realizado por TransUnion.
El informe revela que el 74 % de los encuestados se muestra optimista sobre las finanzas de su hogar para los próximos 12 meses, mientras que el 79 % espera un incremento en los ingresos familiares durante ese período.
Pese a esta percepción positiva, los consumidores continúan adoptando medidas para proteger su economía. El 49 % indicó que redujo gastos discrecionales, como entretenimiento, viajes y comidas fuera del hogar; el 31 % aceleró el pago de sus deudas y el 23 % fortaleció sus fondos de emergencia.
La gerente de TransUnion en República Dominicana, Danilda Almánzar, afirmó que los resultados muestran a un consumidor más optimista, pero que mantiene una administración responsable de sus recursos.
“Estamos observando a un consumidor dominicano con una mejor percepción de su situación financiera, pero que continúa administrando sus recursos con disciplina, fortaleciendo sus hábitos de ahorro y tomando decisiones crediticias de manera más consciente”, expresó.
El estudio también señala que el 49 % de los participantes considera que podría enfrentar dificultades para cumplir completamente con alguna de sus obligaciones financieras actuales. Ante esa posibilidad, el 42 % recurriría a trabajos temporales o por encargo, el 26 % utilizaría sus ahorros y el 11 % optaría por renegociar sus compromisos de pago.
En cuanto al acceso al financiamiento, el 97 % de los encuestados considera importante contar con productos de crédito para alcanzar sus objetivos financieros. Sin embargo, la intención de solicitar nuevos préstamos o refinanciar obligaciones disminuyó al 45 %, tres puntos porcentuales menos que en el mismo período de 2025.
Los créditos personales continúan siendo la principal opción para quienes planean solicitar financiamiento, con un 42 %, seguidos por la refinanciación de préstamos personales (26 %) y los servicios de “compre ahora, pague después” (18 %), que registraron el mayor crecimiento entre las categorías analizadas.
En materia de seguridad financiera, el informe muestra un incremento en los casos de fraude. El 13 % de los participantes afirmó haber sido víctima de alguna modalidad de estafa, tres puntos porcentuales más que un año antes.
Las estafas realizadas por terceros en sitios legítimos de ventas en línea fueron las más frecuentes, con un 29 %, seguidas por el robo de tarjetas de crédito (24 %) y el vishing o fraude mediante llamadas telefónicas (21 %).
El estudio también evidencia un mayor interés de los dominicanos por monitorear su historial crediticio. El 63 % afirmó revisar su información financiera al menos una vez por trimestre, principalmente para mejorar su puntaje de crédito y protegerse contra posibles fraudes.
La investigación fue realizada entre el 29 de abril y el 15 de mayo de 2026 a 309 adultos residentes en República Dominicana y analiza las percepciones, comportamientos y expectativas de los consumidores en materia de finanzas personales, crédito y protección de identidad.
